通帳・預金証書をなくしてしまった
お取引店、または当行本支店にお電話ください。
キャッシュカード付きの普通預金通帳、総合口座通帳の紛失の場合は銀行内ATMでの届出も可能です。
なくされた通帳でお取引ができないように仮手続を行います。
電話でのお手続きの場合は土日・祝日は自動機サービスセンター(096-352-3400)にお電話ください。
お電話やATMでの仮手続後、正式届が必要です。
以下のものをご準備いただき、お近くの支店にご来店ください。
ご用意いただくもの
キャッシュカード(発行のないお客様は不要です)
再発行手数料(手数料は通帳・証書・カード再発行手数料をご確認ください。)
本人確認書類(運転免許証・個人番号カードなど)