振込をしたが相手(先方)の口座に入金されない
以下の理由が考えられます。
振込手続が正常に完了していない
振込の受付状況、振込先のご確認をお願いします。振込先の口座が存在しない場合は、振込先銀行から資金が返却されます。その際、当行からもご連絡させて頂きます。
なお、誤った先に着金してしまった場合の資金返却には組戻し依頼の手続きが必要です。最寄りの窓口までお申し付けください。
日付指定で振込操作をした
振込日指定の場合は振込指定日中に着金、インターネットバンキングでは日曜日21時~月曜日7時の振込は予約扱いになります。
詳しくはインターネットバンキング サービス内容をご参照ください。
着金に時間がかかっている(当行や他行の繁忙日)
五と十のつく日(五・十日)や休日明けは振込依頼が多く、着金までにお時間がかかることがございます。
上記以外の理由で反映されない場合はお問い合わせください。
インターネットバンキングからの振り込みに関して
インターネットバンキングサービス内容、コンタクトセンター問い合わせ先についてはインターネットバンキング サービス内容をご覧ください。